Términos del servicio

Última actualización: 18 de junio de 2024

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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Le proporcionamos la siguiente información:

• Nombre de empresa: PARNALIA

• Nombre comercial: PARNALIA

• Sitio Web: www.parnalia.com

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Al utilizar la aplicación de PARNALIA ("Aplicación") y los servicios relacionados, incluyendo el asistente conversacional Parnalia ("Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación ni el Servicio.

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El servicio de consultoría Inbound y Técnico son guiado brindados por un consultor inbound [o experto(s) equivalente(s) designado(s) por nosotros]. Durante este servicio, lo ayudaremos a desarrollar resultados relacionados con el uso de su herramienta o con la plataforma de PARNALIA y le brindaremos orientación sobre cómo puede lograr esos resultados. Este servicio consta de hasta cinco (5) horas de acceso remoto por mes a un consultor inbound o experto(s) equivalente(s) para soporte estratégico y orientación técnica de proyectos relacionados con el servicio. Cinco (5) horas de soporte total pueden incluir conversaciones telefónicas, soporte por correo electrónico, trabajo de preparación y cualquier otra actividad relacionada con el servicio. Las horas no utilizadas caducan al final de cada mes y no se acumulan. Período de vencimiento: 60 días a partir de la compra.

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El entrenamiento inicial de implementación de plataforma consiste en el acceso a un consultor de PARNALIA para ayudarlo a usted y/o, si corresponde, a desarrollar resultados relacionados con el uso de su suscripción de PARNALIA y brindarle orientación sobre cómo lograr esos resultados durante su implementación, que pueden incluir conversaciones telefónicas, soporte por correo electrónico, trabajo de preparación y cualquier otra actividad relacionada con el servicio. Este servicio consta de hasta diez (10) horas de servicio, que se distribuirán a lo largo de la duración del período de facturación que puede ser trimestral o anual.

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SERVICIO DE ASISTENCIA Y FORMACIÓN GRATUITOS

PARNALIA ofrece programas de formación en línea gratuitos a través de la Aplicación. El Servicio incluye el acceso aun asistente conversacional de inteligencia artificial diseñado para proporcionar información y asistencia. Aunque nos esforzamos por asegurar la fiabilidad y precisión de estos agentes, PARNALIA no asume responsabilidad por las decisiones, acciones o resultados que se deriven de su uso. PARNALIA no recopila información sobre su comportamiento al interactuar con su asistente conversacional.

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USO DE LA PLATAFORMA DE PARNALIA

PARNALIA es una plataforma de automatización de marketing con tecnología de ActiveCampaign que ayuda a más de 180.000 empresas de más de 170 países a conectarse y relacionarse con sus clientes automatizando muchos procesos de marketing, ventas y soporte con el uso varias herramientas como el seguimiento de visitas en tu página web, integraciones de apps e inteligencia artificial. Consulte las condiciones del servicio en www.activecampaign.com/es/legal

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual de la Aplicación, el Servicio y el contenido generado por Parnalia pertenecen a PARNALIA o a sus licenciantes. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la Aplicación y el Servicio para fines personales y no comerciales.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

PARNALIA no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Aplicación o el Servicio, incluyendo el uso de Parnalia.

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CONDUCTA DEL USUARIO

Usted se compromete a utilizar la Aplicación y el Servicio de manera respetuosa y de acuerdo con estos Términos. El incumplimiento de estos Términos puede resultar en la suspensión o cancelación de su acceso.

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PRIVACIDAD

La recopilación y el uso de sus datos personales se rigen por la Política de Privacidad de PARNALIA, que se encuentra en https://www.parnalia.com/politica-de-privacidad

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MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN

PARNALIA puede modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Aplicación o el Servicio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados. PARNALIA también puede suspender o cancelar su acceso en cualquier momento, con o sin causa.

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DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y PARNALIA. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto de las disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables. Estos Términos se rigen por las leyes de Argentina.

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CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con PARNALIA a través del formulario de contacto ubicado al pie de esta página.

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Al utilizar la Aplicación o el Servicio, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio.

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Última modificación: 1 de agosto de 2024

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