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Presentando el modelo Gemini de Google DeepMind
El campo de la Inteligencia Artificial (IA) está presenciando una transformación revolucionaria con la llegada del modelo Gemini de...
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Cómo la IA ayudará a combatir la inflación con menores costos y precios
La inflación se ha convertido en una preocupación económica global, con los precios al consumidor aumentando a tasas no vistas en...
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La evolución de la toma de decisiones de la IA: De centralizada a distribuida
La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente casi todas las industrias, desde el transporte hasta la salud y la...
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Mejorando la Experiencia del Cliente y del Empleado a través del Diseño de Experiencia
El diseño de experiencia es un aspecto crucial de las estrategias empresariales modernas, ya que se enfoca en crear interacciones...
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Comprendiendo la diversidad de consumidores en la UE
Los clientes buscan marcas que ofrezcan relaciones e interacciones significativas y empáticas. Para satisfacer estas demandas, las...
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Los costos asociados de implementación de un CRM
La implementación de un CRM puede ser una gran inversión para cualquier empresa, ya que permite una mejor gestión de las relaciones con...
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Cómo construir un sistema de gestión de experiencia (XRM)
En el mundo de hoy, las empresas deben tener un fuerte enfoque en la transformación digital, iniciativas de marketing y comercio. Esto...
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XRM: El futuro de la personalización
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Cómo mejorar la experiencia de clientes y empleados con datos
Como propietario de un negocio, es probable que constantemente se haga preguntas sobre sus clientes. ¿Quiénes son ellos? ¿Qué quieren...
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Experiencias omnicanal para la gestión de relaciones con el cliente
En el mundo digital de hoy, el consumidor promedio utiliza varios dispositivos y es altamente móvil, usando su teléfono inteligente y...
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Cómo impulsar las ventas con datos de experiencia del cliente
La tecnologÃa ha transformado la forma en que las marcas llegan y se involucran con los clientes. Con el aumento de las redes sociales y...
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Cómo CRM mejora la calidad de los datos de los clientes
A medida que el panorama digital evoluciona, los clientes esperan que las empresas brinden experiencias personalizadas y un servicio...
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Desde la atención médica hasta las finanzas, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático han revolucionado la forma en...
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En el mundo de hoy, las empresas deben tener un fuerte enfoque en la transformación digital, iniciativas de marketing y comercio. Esto...
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A medida que las empresas continúan creciendo y transformándose, es imperativo mantenerse al dÃa con el paisaje en constante cambio. Cada...
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Cómo conectar la experiencia de los clientes con la de los empleados
La experiencia de los empleados (Employee Experience o EX) es tan importante como la Experiencia de los Clientes (Customer Experience o...
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El distanciamiento social está cambiando la forma en que las empresas conectan con sus seguidores en las redes sociales, que siempre han...
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